OFFICE MANAGER / CUSTOMER CARE
CENTRÁLA V PRAZE
Do našeho týmu NextPage Media hledáme novou posilu! Kdo jsme? Provozujeme největší český portál o financích Peníze.cz, na který měsíčně přijde více než 2 miliony čtenářů. Vydáváme časopisy Finmag, Heroine a FootballClub a jejich webové mutace. Nově jsme taky na Slovensku, kde jsme úspěšně spustili web Peniaze.sk. A protože to všechno ve stávajícím týmu nestíháme, hledáme novou posilu na pozici Customer Care and Office Manager.
Náplň práce?
- Správa předplatitelského kmene (akvizice a retence) a zákaznická podpora klientů našeho mediálního e-shopu.
- Správa e-mailové databáze, příprava a rozesílka e-mailových kampaní a redakčních newsletterů.
- Dílčí copywriterské úkony a pomoc marketingovému oddělení.
- Odpovědnost za proces distribuce tištěných médií, knih a merchandisingu (včetně reklamací).
- Odpovědnost za audit tištěného nákladů a správa autorských honorářů.
- Administrativní podpora redakcí.
Co očekáváme?
- Výborné komunikační dovednosti (asertivita, empatie…).
- Schopnost samostatně řešit a vyřešit problém.
- Psaní spisovnou češtinou (jsme mediální dům, nikoliv továrna na sardinky). Nehledáme novináře, ale potřebujeme někoho, kdo dokáže napsat text, za který se nebudeme v mediálním domě stydět.
- Ochotu učit se nové věci.
- Proaktivní přístup, dodržování dohod, pečlivost, zodpovědnost.
S čím pracujeme
- MS Office, Teams, Trello, Mailchimp, Exponea, CMS a CRM (naučíme)
Co nabízíme?
- Nejsme korporace, nejsme ani start-up. Takže tě neupapírujeme, ale máš jistotu, že tady budeme i za tři měsíce.
- Zažiješ u nás otevřenou firemní kulturu, kde má každý možnost ukázat, že na to má, a měnit věci k lepšímu. Na pracovišti jsou fajn kolegové, přátelská atmosféra, lidský přístup a neomezené množství kávy.
- Sídlíme v kancelářích v Praze na Chodově, ale občasný home office není problém.
- Flexibilní pracovní doba.
- Platové ohodnocení v rozmezí 40-55 tisíc podle zkušeností a praxe.